سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات لتقديم أفضل خدمة ممكنة:

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التشغيلية التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم وتفعيل أدوات المنصة والفانلز الخاصة به.
• تمكين الوصول الفوري إلى الكورسات، القوالب، والتحديثات البرمجية المستمرة.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير البنية التحتية وكفاءة المنصة.
• التواصل مع المشترك بخصوص التحديثات التقنية، الفواتير، أو محتوى الدعم الفني.
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية المعمول بها.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• لا تقوم منصة زيستم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية أو تسويقية على الإطلاق.
• قد تتم مشاركة بعض البيانات المحدودة فقط مع مزودي البنية التحتية التقنية، بوابات الدفع الإلكتروني، ومزودي خدمات إرسال الإشعارات والبريد الإلكتروني، وذلك بالقدر التقني اللازم فقط لتشغيل المنصة وتسليم الخدمات.

4. حماية وأمان البيانات

تتخذ منصة زيستم تدابير أمنية وتقنية وتنظيمية متقدمة (تشمل التشفير وجدران الحماية) لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح غير القانوني، أو الفقدان. ومع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• تستخدم منصة زيستم ملفات تعريف الارتباط لتمييز جلسات الدخول، والحفاظ على بقاء الحساب متصلاً، وتحسين سرعة وأداء الصفحات.
• يمكن للمستخدم تعطيل أو تخصيص إعدادات ملفات الكوكيز من متصفحه الخاص، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على عمل بعض أجزاء لوحة التحكم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ منصة زيستم بالبيانات الشخصية طالما كان حساب المستخدم نشطاً أو بالقدر الضروري لتقديم الخدمات وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات القانونية، ما لم يطلب القانون فترة احتفاظ أطول للأغراض المحاسبية والضريبية.

7. حقوق المستخدم في بياناته

يحق لك كمستخدم لمنصة زيستم ممارسة الحقوق التالية وفق القوانين المنظمة:

• طلب الاطلاع والوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف الحساب ومسح البيانات الخاصة بك (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تلزمنا بالاحتفاظ بها).
• سحب موافقتك على استلام الرسائل غير الضرورية في أي وقت.

8. خصوصية الأطفال والقصّر

خدمات منصة زيستم موجهة للبالغين وأصحاب الأعمال (18 عامًا فما فوق)، ولا نقوم عن عمد بجمع أو طلب أي بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً.

9. الروابط الخارجية

قد تحتوي صفحات المنصة على روابط تشعبية لمواقع وأدوات تابعة لجهات خارجية، ومنصة زيستم غير مسؤولة عن ممارسات أو سياسات الخصوصية المتبعة لدى تلك المواقع الخارجية.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ منصة زيستم بالحق في تعديل أو تحديث بنود سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة فور اعتماده، ويُعد استمرارك في استخدام خدمات المنصة بعد نشر التحديثات بمثابة موافقة كاملة منك عليها.