الشروط والأحكام (Terms & Conditions)

1. تعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:

• المنصة: موقع زيستم (Zistm) الإلكتروني وجميع الخدمات، الأنظمة، والأدوات البرمجية المرتبطة به.
• الشركة / نحن: تشير إلى إدارة منصة زيستم (Zistm).
• المستخدم / أنت: أي شخص يقوم باستخدام المنصة، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في أي من خدماتها.
• الاشتراك: الوصول المدفوع للأنظمة والأدوات والمحتوى الرقمي وفق الباقة أو الخطة المختارة.
• المحتوى والأنظمة: تشمل جميع البرمجيات، الفانلز، أدوات إدارة العملاء (CRM)، الأتمتة، المواد التعليمية الرقمية، الفيديوهات، النصوص، الملفات، والقوالب المقدمة عبر المنصة.

2. طبيعة الخدمة

زيستم (Zistm) منصة وأنظمة رقمية متكاملة تقدم حلولاً برمجية لإدارة وأتمتة المبيعات، بناء صفحات الهبوط، استضافة الكورسات، ومتابعة العملاء، بالإضافة إلى محتوى تدريبي وإرشادي مصاحب.

المحتوى والأدوات المقدمة تهدف إلى تسهيل إدارة الأعمال وبناء الوعي والأنظمة التجارية فقط، ولا تُعد بأي حال من الأحوال نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو مهنية مباشرة.

لا تضمن منصة زيستم تحقيق أي أرقام أو نتائج مالية أو مهنية أو زمنية محددة؛ حيث ترتبط النتائج بطبيعة عملك ومجهودك الخاص.

3. أهلية الاستخدام

• يشترط لاستخدام المنصة أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
• باستخدامك للمنصة، تقر بأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذا الاتفاق والالتزام ببنوده.
• المستخدم مسؤول مسؤولية تامة عن التأكد من أن استخدامه للمنصة يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في دولته.

4. إنشاء الحساب

يتطلب استخدام خدمات المنصة إنشاء وتفعيل حساب شخصي، ويلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند التسجيل. يكون المستخدم مسؤولاً مسؤولية كاملة عن:

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمات المرور الخاصة به.
• كافة الأنشطة والمعاملات والعمليات التي تتم من خلال حسابه.

5. الاشتراكات والدفع

توفر منصة زيستم اشتراكات متعددة (مثل الاشتراك السنوي أو الشهري أو الباقات المخصصة)، ويتم عرض الأسعار وشروط ومميزات كل باقة بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.

بإتمام عملية الدفع بنجاح، يحصل المستخدم على وصول وتفعيل لحسابه ومحتواه الرقمي وفق الباقة المختارة. تتم معالجة كافة المدفوعات من خلال مزودي وبوابات دفع إلكترونية خارجية مشفرة ومعتمدة (مثل Stripe)، ولا تحتفظ منصة زيستم ببيانات بطاقات الدفع البنكية الخاصة بك.

6. سياسة عدم الضمان المالي

لا تقدم منصة زيستم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن تحقيق أرباح محددة، ترك الوظيفة، أو نجاح مشروع تجاري معين بشكل تلقائي. تعتمد النتائج بشكل كامل على:

• التزام المستخدم واجتهاده العملي.
• طبيعة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها في مشروعه.
• ظروف السوق والظروف الشخصية، والتوفيق من الله أولاً وأخيراً.

7. استخدام المحتوى والملكية الفكرية

جميع المحتويات، الشروحات، القوالب، والتصميمات المقدمة عبر المنصة هي ملكية فكرية حصرية لمنصة زيستم (Zistm) أو مرخصيها. يُمنع منعًا باتًا على المستخدم:

• نسخ المحتوى التعليمي أو إعادة توزيعه.
• بيع المواد أو الكورسات المرفقة مع الحساب لأطراف خارجية.
• مشاركة الوصول مع أطراف غير مصرح لها أو نشر المواد خارج المنصة دون إذن كتابي مسبق من إدارة زيستم.

8. السلوك المحظور

يُحظر على المستخدم حظرًا تامًا:

• استخدام المنصة أو أدواتها لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مخالف للشريعة والآداب العامة.
• إساءة استخدام المحتوى، أو إرسال رسائل سبام (Spam) غير مرغوبة عبر قنوات المنصة.
• محاولة اختراق المنصة أو أنظمتها أو الإضرار بالبنية التحتية للخوادم.
• مشاركة بيانات الدخول وتراخيص الحساب مع مستخدمين آخرين.

9. تعليق أو إنهاء الحساب

تحتفظ منصة زيستم بالحق الكامل في تعليق أو إنهاء حساب المستخدم دون إشعار مسبق في حال ثبوت انتهاك هذه الشروط والأحكام، أو إساءة استخدام المنصة، أو مشاركة المحتوى بشكل غير قانوني، ولا يترتب على هذا الإنهاء أي التزام بإعادة المبالغ المدفوعة.

10. حدود المسؤولية

لا تتحمل منصة زيستم أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة، أو أضرار مادية أو معنوية ناتجة عن استخدامك للمنصة أو القرارات والأنشطة التجارية التي تتخذها في مشروعك الخاص؛ حيث يتم استخدامك للمنصة على مسؤوليتك الشخصية والتجارية الكاملة.

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ منصة زيستم بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويتم نشر التعديلات المحدثة مباشرة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديلات موافقة صريحة وضمنية منك عليها.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، دون الإخلال بمبادئ تنازع القوانين الدولية.